(非)包装実態レポートが電子商取引需要の影響を明らかに

クレジット: RRD

マーケティング、パッケージング、印刷、サプライチェーンソリューションの世界的大手プロバイダーである RR Donnelley & Sons Company (RRD) は、2023 年の (Un)Packaging Reality Report に基づいて e コマースの継続的な成長の影響を強調しています。 RRDの調査回答者の60％は、2022年まで電子商取引の注文が引き続き増加すると報告しており、そのうち62％は、新型コロナウイルス感染症（COVID-19）関連の品不足に対する過剰な修正のため、在庫の予想を平準化することに取り組んでいると回答した。また調査結果は、ブランドがオンライン小売と対面小売のパッケージデザインにも同様の注意を払っていることを示唆しています。

調査回答者は、さまざまな製品カテゴリーのパッケージングおよびラベルの意思決定者を代表しています。 eコマースの注文が増加したトップカテゴリーは、センター通路の食品ブランド（77％）、パーソナルケアおよび化粧品ブランド（72％）、家庭用品（68％）でした。

すべてのカテゴリーにおいて、影響を受けた回答者の 92% が過去 1 年間でパッケージングのニーズが増加したと報告し、86% がラベルのニーズが増加したと報告しました。ただし、家電製品と耐久財のカテゴリーの回答者は独特の影響を受けたようです。このカテゴリーのパッケージングおよびラベルの意思決定者の 64% が e コマースの注文の増加を報告している一方、98% は e コマース活動に関連したパッケージングのニーズの増加を報告しています。

「多くの企業は、新型コロナウイルス感染症のパンデミックがピークに達した後、運営サポートを確保するために後追いをしていることに気づきました」とRRDのパッケージング＆ラベルソリューション担当社長のリサ・プルエット氏は述べています。「しかし現在、市場の状況が安定しつつあるため、企業はパッケージングやラベルのニーズに関して、より戦略的な意思決定に回帰しており、不必要なコストを削減しながら効率性と機敏性を向上させる取り組みが行われています。」

過去 1 年間のサプライチェーンやその他の市場圧力により、回答者全体の 87% がパッケージやラベルの調達方法の変更を挙げました。電子商取引の注文増加の影響を受けた企業のうち、在庫の増加が半数、人員の増加が36%、倉庫の拡張が34%、外部ベンダーからのサポートの増加が39%でした。包装およびラベル貼り付け業務へのこれらの投資は、過去数年間に見られた世界的な供給と労働力不足によって生じた問題点を軽減するために行われた可能性があります。ただし、調査結果では、前年の調査と比較して、報告されている人員配置の課題が減少し、能力に対する要求や負担が減少していることも示されました。

「こうした根強い課題に対処することで、組織は予測をより重視するようになるはずです」とプルエット氏は述べた。「当社のクライアントは、情報に基づいた意思決定を行い、進化する市場状況に対応する上でより有利な立場に立つことができるため、引き続きこの手法の恩恵を受けていると考えています。」

全体として、回答者のほぼ 4 分の 3 (72%) が既存のパッケージデザインを変更しました。パッケージデザインを変更した人のうち、23％は実店舗小売の外観や機能性を高めるためにデザインを変更したと主張した。

一方、eコマースのラベル表示ニーズの増加を報告した人のうち、37%がeコマース特有のパッケージデザインや構造を開発しました。これらの調査結果は、eコマースと実店舗の小売のパッケージデザインに同等の注意が払われていることを示唆しており、ブランド全体の健全性にとってオンライン小売がいかに重要になっているかを浮き彫りにしています。

レポート全文を読むには、rrd.com/reality-report-2023 にアクセスしてください。。

方法論について

世界をリードするパッケージングプロバイダーとして、RRD は、戦略、優先順位、投資に役立つ洞察を提供するために、調達、ブランドマーケティング、パッケージングおよびラベルエンジニアリングの意思決定者 300 名を対象としたオンライン調査を依頼しました。調査参加者は米国内のさまざまな業界にいます。この調査は FINN Partners によって 2023 年春に実施され、全国を代表するものとなるよう重み付けされています。

出典: RR ドネリー

上記のプレスリリースは、Printing Impressions とは無関係の会社によって提供されました。この中で表明された見解は、Printing Impressions の考えや意見を直接反映するものではありません。